ANALİTİK & CRO
E-ticaret verisini aksiyona dönüştürüyoruz.
GA4, satış funnel'ı ve kullanıcı davranışını yalnız raporlamak için değil, dönüşümü sınırlayan problemleri bulmak için kullanıyoruz.
SIK YAŞANAN SORUNLAR
Bu alanda en sık gördüğümüz tablo.
Purchase tracking eksik
Satın alma olayları GA4'e hiç gelmiyor veya hatalı geliyor.
Platformların satış rakamları birbirini tutmuyor
GA4, reklam platformu ve gerçek sipariş verisi birbirinden farklı sonuç gösteriyor.
Conversion düşüşünün nedeni bilinmiyor
Dönüşüm oranı düştüğünde hangi adımın sorumlu olduğu belirsiz kalıyor.
Kullanıcıların nerede terk ettiği görülmüyor
Funnel adımları arasında kullanıcı kaybının nerede yoğunlaştığı ölçülmüyor.
Dashboard var ama aksiyon yok
Raporlar hazırlanıyor ama sonuçlar operasyonel bir aksiyona dönüşmüyor.
KPI tanımları ekipler arasında farklı
Aynı metrik farklı ekiplerde farklı şekilde hesaplanıyor.
NE YAPIYORUZ?
Sadece öneri değil, uygulanabilir operasyon.
Measurement audit
Mevcut ölçüm altyapısını baştan sona kontrol eder, boşlukları listeleriz.
GA4 event review
GA4 olay yapısının doğru kurulup kurulmadığını inceleriz.
Purchase tracking review
Satın alma verisinin doğru ve eksiksiz geldiğini doğrularız.
Funnel analysis
Ziyaretten satın almaya kadar olan adımlardaki kayıpları analiz ederiz.
Landing page analysis
Trafiğin geldiği sayfaların dönüşüm performansını değerlendiririz.
Product detail page analysis
Ürün sayfasındaki davranışın satışa dönüşüp dönüşmediğini inceleriz.
Checkout friction analysis
Ödeme adımındaki terk noktalarını ve olası sürtünmeleri tespit ederiz.
Davranış analizi
Heatmap ve oturum kaydı benzeri yöntemlerle kullanıcı davranışını inceleriz.
KPI framework
Ekipler arasında ortak, tek anlamlı KPI tanımları oluştururuz.
Dashboard requirements
Hangi verinin hangi sıklıkta ve formatta raporlanacağını tanımlarız.
KPI YÖNETİMİ
Bu hizmette takip ettiğimiz göstergeler.
ÇALIŞMA RİTMİ
Operasyonu belirli bir ritimle yönetiyoruz.
Günlük
- Kritik tracking hataları
- Ani conversion sapmaları
Haftalık
- Funnel performansı
- Landing page sonuçları
- KPI tutarlılık kontrolü
Aylık
- Measurement audit güncellemesi
- CRO öncelik listesi
- Dashboard gözden geçirme
BU HİZMET KİMLER İÇİN?
Analitik & CRO kimler için doğru adım?
- GA4 kurulu olan ama veriye güvenmeyen markalar
- Dashboard'u olup aksiyon alamayan ekipler
- Conversion oranını iyileştirmek isteyen e-ticaret siteleri
- Reklam ve satış verisi arasında tutarsızlık gören işletmeler
- Ekipler arası ortak KPI tanımı olmayan organizasyonlar
SIKÇA SORULAN SORULAR
Bu hizmetle ilgili sık sorulan sorular.
Hangi analitik araçlarını kullanıyorsunuz?
Temel olarak GA4 ve mevcut e-ticaret platformunuzun kendi verisini kullanırız; ek araç ihtiyacı varsa ihtiyaca göre önerilir.
Belirli bir davranış analizi aracının resmi ortağı mısınız?
Hayır, belirli bir üçüncü parti aracın resmi ortağı değiliz; ihtiyaca uygun yöntem ve araçları bağımsız olarak öneririz.
Conversion oranını ne kadar artıracağınızı garanti edebilir misiniz?
Sonuç; ürün, fiyat ve kanal yapısına bağlı olduğu için sabit bir yüzde garantisi vermeyiz; bulgularımızı ve önerilen aksiyonları şeffaf paylaşırız.
Mevcut GA4 kurulumumuzu mu kullanacaksınız yoksa yeniden mi kuracaksınız?
Öncelikle mevcut kurulumu denetleriz; eksik veya hatalı kısımları düzeltir, sıfırdan kurulum yalnızca gerekirse yapılır.
Bulgularınızı kim uygulayacak?
Tespit ettiğimiz aksiyonları, kapsam dahilindeyse biz uygularız; teknik/geliştirme ekibiniz varsa onlarla koordineli çalışırız.
İlgili hizmet: Performans Pazarlama
E-ticaretinizin nerede para kaybettiğini birlikte bulalım.
Kanallarınızı, fiyat yapınızı, performansınızı ve ölçüm altyapınızı birlikte inceleyelim.